backup
A NF-e no B2B.
Por: Marli Vitória Ruaro(*) A NF-e provocou grandes mudanças no processo de emissão e gestão das informações fiscais, trazendo benefícios para os contribuintes, para a sociedade e para a administração tributária. Além de eliminar os custos com a impressão, o envio e o armazenamento dos documentos fiscais na venda, a NF-e também trouxe vantagens significativas […]
Gestão de Big Data no atendimento aos clientes.
Por Fábio Elias(*) A gestão do grande volume de dados gerados diariamente em múltiplos canais pode contribuir para ampliar a capacidade do setor financeiro de prover experiências consistentes e satisfatórias aos clientes, melhorando a qualidade de atendimento, produtos e serviços. A tecnologia é hoje um diferencial estratégico para bancos, seguradoras, financeiras e outras empresas do […]
A gestão eletrônica de documentos.
O desenvolvimento de um complexo empreendimento de engenharia gera demandas de gestão completamente distintas para cada um dos participantes do projeto. Esta diferente gama de necessidades associada a uma generalização de nomenclatura das soluções leva a muitas confusões, frustrações e prejuízos de dinheiro e tempo. O caso mais emblemático é o termo GED, utilizado para […]
Caindo da nuvem?
A divulgação de notícias sobre a espionagem cibernética promovida pelas agências de segurança dos EUA levantam uma questão importante: Até que ponto estão seguras as informações armazenadas nos servidores conectados à Rede Mundial (Internet)? As notícias do momento dão conta da espionagem cibernética praticada pela Agência Nacional de Segurança (NSA) norte-americana nas comunicações telefônicas e […]
Inscreva-se
Redes Sociais
Blog Netrunner Tecnologia
- Aperfeiçoando o Atendimento ao Cliente: Integração do ServiceDesk Plus com o WhatsApp
- Netrunner Tecnologia lança seu cartão de visita virtual
- Como se proteger de ataques a sua empresa
- Service Desk Plus agora é aderente a 13 práticas do ITIL4®
- Horário de Verão nos produtos ManageEngine.
- Promoção ServiceDesk Plus OnCloud
- Como construir uma Base de Conhecimento Eficaz para o seu Help Desk
- ManageEngine anuncia o novo ServiceDesk Plus MSP e suporte ao Android for Work.
- ServiceDesk Plus da ManageEngine Agora é Certificada PinkVERIFY Gestão de Mudanças.
- Lançamento – ServiceDesk Plus OnCloud