Horário de Verão nos produtos ManageEngine.
Como era de costume haver horário de verão, mas a partir de 2019, pelo Decreto 9.772/2019 que o revogou, não temos mais que adiantar os relógios.
Os produtos da ManageEngine utilizam o JRE e esse framework tem sua própria base de dados de timezone.
A atualização não é feita automaticamente, necessitando ser feita de forma manual, para isso, seguem os passos abaixo:
Solução
Siga os passos a seguir:
1. Efetue o download da última versão do banco de dados de TimeZone neste link:
https://www.iana.org/time-zones (Pode ser efetuado o download do arquivo “Data Only Distribution”)
2. Efetue o download da ferramenta de atualização dessas informações:
https://www.oracle.com/java/technologies/javase-tzupdater-downloads.html
Extraia do arquivo compactado o arquivo tzupdater.jar.
3. Copie os arquivos “tzupdater.jar” e o tzdata*.tar.gz para um diretório temporário qualquer, com por exemplo “c:\temp”.
4. Pare o serviço do produto em questão, seja pelo Gerenciador de Serviços, seja pelo ícone da bandeja, o importante é se certificar que o java.exe do produto não esteja sendo executado.
5. Abra o prompt de comandos e navegue até a pasta “jre” dentro do seu produto ManageEngine, exemplos:
c:\ManageEngine\Opmanager\jre\bin\
c:\ManageEngine\ServiceDesk Plus\jre\bin\
Como administrador, e execute:
java -jar c:\temp\tzupdater.jar -v -f -l file:c:\temp\tzdata2019c.tar.gz
6. Inicie o produto e verifique o horário dos novos itens gerados, agora o horário estará correto.
Qualquer dúvida, entre em contato conosco clicando aqui.